El trabajo, que comenzó en 2021, se dividió en dos fases principales. La primera fase se centró en la investigación y la activación de los agentes sociales territoriales.
Regiones
El proyecto se desarrolló en tres regiones españolas. En cada una de ellas se exploraron futuros de un tipo de turismo diferente:
Puerto de la Cruz
la isla canaria de Tenerife
Donostia-San Sebastián
el País Vasco
Valle de Laciana
la región de León
Proceso y Metodología
Con una duración de ocho meses, el proyecto se estructuró en tres fases distintas:
Investigación
En esta fase se realizaron el análisis PESTLE y los mapas de agentes locales, para
- comprender factores clave que influyen en el entorno
- identificar temas “candentes”y
- elaborar mapas de situación.
Crowdsourcing
En esta fase se llevaron a cabo paralelamente talleres participativos y una encuesta Delphi, ambos construidos sobre lo aprendido en la fase anterior.
- Talleres participativos
Los agentes sociales de cada una de las tres regiones participaron en talleres realizados en su localidad. En las sesiones se dinamizaron debates y se facilitaron procesos de reflexión sobre las problemáticas y los futuros del lugar en cuestión. En estas actividades participaron cerca de 40 agentes de diferentes sectores relacionados con el turismo, abarcando prácticamente todo el espectro de stakeholders.
- Encuesta Delphi
En paralelo, 27 expertas y expertos del sector académico y profesional del turismo en España participaron en una encuesta Delphi online. Aportaron sus conocimientos y compartieron pareceres sobre una amplia gama de temas que potencialmente pueden afectar a los futuros posibles del turismo en el país.
El enfoque de futuros (Futures Thinking) adoptado en ambas actividades facilitó la visibilización de imágenes de futuro deseables, posibles y probables del turismo en España.
Narrativa
Los resultados se utilizaron como base para construir seis escenarios futuros, visualizados como un cuento acompañado de una ilustración.
Cada escenario se compone de un cuento desarrollado en un mundo turístico deseable. Cada cuento explicita una visión futura de cómo pueden ser las cosas en una hipotética transición hacia modelos de turismo más sostenibles. Cada cuento sobre el futuro, junto con su ilustración, incluye posibles rutas de transformación, al tiempo que mantiene elementos reconocibles del territorio en el que acontece la historia, facilitando así la identificación de las posibilidades de cambio.
¿Le interesan los futuros escenarios del turismo?
[Descárguelos aquí.]
Resultados
Creación y fortalecimiento de redes de actores locales y generación de ideas para un futuro turismo sostenible.
Recogida de información clave sobre la evolución futura deseable, posible y probable del turismo en España.
Identificación y debate sobre las necesidades, deseos, preocupaciones y actitudes de los agentes turísticos, atendiendo a su complejidad y diversidad.
Seis escenarios de futuro para activar e inspirar a comunidades, organizaciones y grupos ciudadanos para definir medidas que aceleren la transformación hacia un turismo mejor y más sostenible, y para empezar a ponerlas en marcha.